“Jan Erik Janssen kan op zondagochtend aan Idealis vragen wat zijn huurstand is”.

Jan Erik Janssen houdt aan het einde van zijn studiebeurs altijd een stukje maand over. Op zondagochtend kijkt hij zijn moeder lief aan en vraagt of de ouderlijke bijdrage niet omhoog kan. Wat!, zegt vader die het ook hoort. Kun je nog steeds niet rondkomen? Ik heb net je collegegeld weer betaald. Mijn fiets is gestolen en ik heb nieuwe boeken gekocht, zegt Jan Erik. Daarbij loop ik al een tijdje achter met mijn huur. Hoeveel loop je dan achter met je huur?, vraagt moeder verschrikt. Jan Erik kruipt achter zijn laptop en logt in op zijn eigen persoonlijke pagina bij Idealis……

Idealis is dé studentenhuisvester in Wageningen en Ede en heeft ongeveer 4.500 wooneenheden in haar bezit. Specialisme van Idealis is het verhuren van tijdelijke woonruimte, het omgaan met enorm veel verhuizingen in korte tijd en de bijzondere aandacht voor een prettig leefklimaat voor de bewoners en de kwaliteit en veiligheid van de woonruimte.

Persoonlijke pagina
Een goede communicatie met haar klanten is voor Idealis essentieel en internet speelt hierin een belangrijk rol. Zo hebben klanten van Idealis op de website van Idealis een eigen persoonlijke pagina. Via deze persoonlijke pagina schrijft de klant zich in als woningzoekende. Dan kan men direct op het gepubliceerde aanbod reageren. Het woning matching systeem (WMS) zorgt voor de rangorde bepaling en de kandidaat die bovenaan eindigt ontvangt automatisch een aanbiedingsmail. Accepteert de kandidaat dan wordt deze in BIS.nl aan het huurcontract gekoppeld. De huurder kan dan via de persoonlijke pagina met behulp van een eigen loginnaam en wachtwoord relevante klant, betalings- en woninggegevens raadplegen. Deze gegevens komen rechtstreeks uit het bedrijfsinformatiesysteem BIS.nl. Op elk moment van de dag of het nu vrijdagmiddag, zondagochtend of maandagavond is. Zo kan Jan Erik Janssen door de week zijn colleges volgen en op zondagochtend bij zijn ouders kijken wat zijn huurstand is.


Geïnteresseerd? Klik hier en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.