U wilt toch ook liever snel en efficiënt plannen, uitgevoerde opdrachten snel verwerken en verlost zijn van tijdrovende administratie?

Met Casper Service is dit mogelijk. Casper Service ondersteunt woningcorporaties met de uitvoering van het dagelijksonderhoud.

Het doel van deze oplossing is om mobiele medewerkers sneller, efficiënter en plezieriger te laten werken, zodat zij minder tijd kwijt zijn aan hun dagelijkse administratieve taken. Reparatieverzoeken worden direct geregistreerd op een handheld computer en via GPRS gecommuniceerd naar de corporatie. Werkbonnen hoeven niet meer worden overgetypt en alle gegevens worden moeiteloos doorgesluisd naar uw backoffice systeem, zodat u correct en snel kunt factureren en administreren.

NCCW biedt vanaf nu bovenstaande functionaliteit aan haar klanten. Wilt u (nog) niet mobiel plannen dan kunt u ook alleen gebruik maken van de planningsmodule.

Functionaliteit
Casper Service bestaat uit de modules Planning, Logistiek, de Mobile Connect Server, mCasper  en de interface met De NCCW WoonSuite.

Module Planning
 

• Grafisch planbord; 
   
• Meerdere werkroosters per medewerker aan te maken; 
   
• Real time status overzicht per medewerker;
   
• Beheer en registratie van uren, materiaal en kilometers; 
   
• Diverse standaard rapportage beschikbaar zoals signaleringslijsten per onderhoudsmedewerker, periode staten, kilometerbeheer per onderhoudsmedewerker etc.; 
   
• Management rapportages zoals omzet per vakman, urenoverzicht, kilometeroverzicht, etc.

Module Logistiek
 

• In- en uitgaande goederen; 
   
• Interfiliaal boekingen; 
   
• Artikelen uitgifte; 
   
• Retour boeking; 
   
• Order entry; 
   
• Voorraadinventarisatie.

Mobile Connect Server
In de Mobile Connect Server is alle intelligentie geplaatst die nodig is om informatie uit en in de database te krijgen voor de mobiele applicaties. Dankzij de gekozen client-server architectuur zijn snelheid en betrouwbaarheid gegarandeerd. Tevens biedt de Connect Server diverse mogelijkheden om de verschillende communicatietechnieken toe te passen; GSM, GPRS, telefoonlijnen, etc.

MCasper (voor uw onderhouds medewerkers)
Mcasper is de mobiele applicatie voor al uw onderhoudsmedewerkers. De applicatie is zeer gebruiksvriendelijk door de overzichtelijke iconen structuur. Dit zorgt ervoor dat de onderhoudsmedewerker binnen 5 minuten in staat is om met het systeem te werken. Met Mcasper registreert uw onderhoudsmedewerker alle verreden kilometers, verbruikte materialen, gemaakte uren etc. Alle gegevens worden via GPRS communicatie snel en eenvoudig gecommuniceerd met het hoofdkantoor. Voor de onderhoudsmedewerker zijn er diverse overzichten  beschikbaar voor eigen administratie.

Interface met De NCCW WoonSuite
NCCW en PCA Mobile hebben een interface gerealiseerd tussen De NCCW WoonSuite en Casper Service. Met deze interface bent u in staat de meldinggegevens uit de onderhoudsmodule te up- en downloaden.