De module Onderhoud biedt volledige ondersteuning bij de processen klachten- en mutatieonderhoud. Hierbij gaat het om het vastleggen van meldingen, het bewaken van opdrachten en het registreren van de uitvoering. Ook het vastleggen van de taakstellende jaarbegroting en de meerjarenbegroting behoort tot de functies, evenals het bewaken van de begroting (begroting/realisatie).

Met betrekking tot de indeling van het woningbezit is de module grotendeels flexibel. De complexcodering is vrij te bepalen, waardoor het mogelijk is om met PMCA's te werken. Een wijk- en rayonindeling is mogelijk, waardoor de informatie is af te stemmen op de organisatiestructuur van de deelnemer.

Klachten- en mutatiebeheersing
Met de submodule Klachten- en mutatiebeheersing kunnen meldingen over het niet-planmatig onderhoud, zoals reparatieverzoeken, worden vastgelegd. Door gebruik te maken van standaardmeldingen/opdrachten kunt u snel en correct meldingen registreren. Alle relevante informatie wordt hierbij getoond, bijvoorbeeld deelname aan servicefondsen). Tevens kunnen gegevens worden opgevraagd uit de cartotheek: informatie over de woning, de huurder/bewoner, het contract. De opdracht kan worden uitgeprint voor de eigen dienst of voor opzichters (derden), waarbij u zelf de lay-out kunt bepalen.

Daarnaast is het mogelijk om de werkzaamheden te plannen in dagdelen per vakgroep, vakman en de uitvoering te bewaken op rayon- en wijkniveau. Bovendien ondersteunt de submodule de productie van correspondentie over de werkzaamheden naar de huurder. De gebruiker kan ook statistieken opvragen, bijvoorbeeld van de gemiddelde afhandelingsduur en het gemiddeld aantal gewerkte uren per opdracht). De submodule Klachten- en mutatiebeheersing is geintegreerd met de submodule Materiaalbeheer (voor het reserveren van materiaal), de verplichtingenadministratie, IntraWIS(plattegronden) en het DIS (elektronisch archief).

Planning en begroting
Binnen de submodule Planning en begroting kan zowel een eenjaars- als een meerjarenbegroting worden vastgelegd voor planmatig en niet-planmatig onderhoud. Voor de presentatie van deze begrotingen zijn verschillende overzichten beschikbaar, waaronder een inspectie- en een meerjarenoverzicht. Daarnaast kunnen begrotingsposten worden gebundeld tot een werk(project). Voor het opvoeren en muteren van de begroting kan gebruikgemaakt worden van standaardwerkzaamheden, waardoor de begroting snel en accuraat kan worden ingevoerd en geactualiseerd. Wijzigingen in een gefiatteerde begroting worden apart zichtbaar gemaakt.

Registratie en beheersing
De module Onderhoud fungeert als subadministratie van de bedrijfsadministratie. Dit betekent dat binnen de submodule Registratie en beheersing alles in detail wordt vastgelegd. Alleen relevante gegevens worden doorgeboekt naar de bedrijfsadministratie.