Huurders kunnen online via het huurdersportaal van XBIS Online hun reparatieverzoek indienen. De huurder kan aangeven op welke manier hij geïnformeerd wil worden, en een volledig geïntegreerd planbord maakt het mogelijk om dynamisch te plannen. Het systeem selecteert automatisch de meest geschikte aannemer. U kunt in eenvoudige stappen een onderhoudsverzoek opvoeren, inplannen en volgen. Zowel de huurder als uw medewerker wordt bij elke stap op de hoogte gehouden. Alle processtappen zijn te monitoren met de Business Activity Monitor. U blijft hierdoor voortdurend op de hoogte van de afhandeling van reparatieverzoeken en de prestaties van uw aannemers en medewerkers. Doordat we het Dagelijks Onderhoud proces gekoppeld hebben aan het digitaal factureringsproces wordt het reparatieverzoek direct gekoppeld aan de factuur. Hierdoor kan een efficiënter, sneller en betrouwbaarder factureringsproces gerealiseerd worden.