Met Achterstandsbeheer wordt het proces genoemd waarbij corporaties huurders met een betalingsachterstand benadert om de betaling te voldoen. Niet iedere huurder met een achterstand is hetzelfde. Goed achterstandsbeheer met een individuele benadering en eenvoudig dossiervorming, gaat op den duur leiden tot een beter betaalgedrag. Daarnaast is een individuele benadering een vereiste in een gerechtelijk traject.
